B2B тэргүүлэх үйлдвэрлэлийг хэн эзэмших ёстой вэ: борлуулалт, маркетинг эсвэл хоёулаа?
Та “Хариулт нь тодорхой биш гэж үү?” гэж бодож байж магадгүй юм.
Тийм биш. Би тайлбарлая.
Би ижил асуудлыг дахин дахин сонсдог. Борлуулалт, маркетинг нь хар тугалга үүсгэх талаар тийм ч сайн ажил хийхгүй байна, учир нь хоёулаа үүнийг бусад ажил гэж үздэг.
Тэгээд та юу мэдэх вэ? Хоёулаа зөв. Энд би юу хэлэх гээд байна.
Борлуулалтын ажилтнуудын хийдэг
зүйлийг компаниуд ихэвчлэн “тэргүүлэх” эсвэл “эрэлт бий болгох” гэж нэрлэдэггүй. Үүний оронд тэд эрэл хайгуул, бизнес хөгжүүлэх, дамжуулах Цогцолбор хоолойн бүтээн байгуулалт эсвэл нийгмийн борлуулалт гэх мэт нэр томъёог ашигладаг.
Агуулгын маркетинг, дотогшоо маркетинг нэмэгдэж байгаа ч борлуулалтын ажилтнууд өөрсдийн удирдагчаа хайх ачааллыг үүрч гацаж байгааг би олж мэдэв. Мөн тэдэнтэй ярилцахыг хүссэн хүмүүсийг хайж олохын тулд хөлөө шагайж цагаа үрдэг.
Борлуулалтын ажилтнууд яагаад хүйтэн дуудлага хийж, хүйтэн имэйл илгээж, хэтийн төлөвийг хайж байдаг
Тэгвэл яагаад худалдагчид хүйтэн дуудлага, хүйтэн имэйл, хэтийн төлөвтэй байдаг вэ? Нэг энгийн шалтгаан: тэдэнд сонголт байхгүй.
Маркетинг нь хангалттай
хэмжээний мэргэшсэн хар тугалга гаргах нь ховор. Энэ нь маркетинг чадахгүй, чадахгүй байгаа учраас биш юм. Учир нь маркетинг нь ихэвчлэн шаардлагатай санхүүжилтийг авдаггүй. Тиймээс худалдагч нар сул талыг нь авах ёстой.
Ихэнх борлуулалтын байгууллагуудын Гадаадын өгөгдөл үүрэг бол илүү их дуудлага хийх, илүү их имэйл илгээх явдал юм. B2B маркетинг нь хүмүүсийн худалдан авалтад илүү нийцүүлэхийн тулд шинэчлэлтийг хийж байна. Одоо борлуулалт хийх цаг болжээ.
Жилл Роулигийн хэлснээр, “…бид борлуулалтын арга барилаа шинэчлэх, өөрчлөх цаг нь хоцорчээ…” Нийгмийн борлуулалтын талаар ахлах евангелист, стартап зөвлөх Жил Роулитай хийсэн ярилцлагыг уншина уу .
Миний уулзсан өндөр гүйцэтгэлтэй
худалдагч нар эрэл хайгуулд их цаг зарцуулдаггүй. Тэд сүлжээ. Тэд лавлагаа авдаг. Мөн тэд LinkedIn болон Twitter-ээр дамжуулан нийгмийн 2017 оны b2b тэргүүлэх үеийн хамгийн алдартай 10 блог нийтлэл сүлжээгээ ашиглаж, гол акаунтуудын талаарх мэдээ мэдээллийг хянадаг. Тэд олон нийтийн борлуулалт хийдэг. Эдгээр үйлдлүүд нь зориудаар хийгдсэн тохиолдолд маш практик бөгөөд үр бүтээлтэй борлуулалт хийхэд их цаг зарцуулдаггүй. Тэдний дамжуулах хоолойн үлдсэн хэсэг нь маркетингийн борлуулалтад бэлэн байх болно.
Борлуулалт нь аялалд оролцох маркетинг хэрэгтэй
Сайн боловсруулсан, судалгаатай, санаатай хар тугалга бий болгох стратеги нь борлуулалтаас гарч чадахгүй. Яагаад? Учир нь тэдний гол анхаарал нь ойрын болон ойрын хугацааны орлого, дүүргэх квотууд юм. Тэргүүлэх ажлыг зөв хийх маркетингийн жагсаалт нь маркетинг хамгийн сайн нөхөж чадах байнгын амлалтыг шаарддаг.
Маркетингийн ажил бол худалдан авагчийн Цогцолбор худалдан авах хүлээлт болон худалдагчийн борлуулалтын хүлээлттэй нийцэх удирдамжийг хөгжүүлэх явдал юм. Үгүй бол та ноцтой тасалдалтай болно. Тиймээс дансанд суурилсан маркетинг маш их анхаарал татаж байна.
