Outsourcing výskumných procesov (RPO) je strategické obchodné rozhodnutie, ktoré naberá na sile po celom svete. Umožňuje spoločnostiam využívať plný potenciál outsourcovaných zdrojov a zároveň znižovať prevádzkové náklady. Prečo by ste mali outsourcovať výskumné procesy? V Indii došlo k nárastu počtu firiem ponúkajúcich offshore RPO služby. Nasledujúce odseky pojednávajú o tom, prečo sa indické servisné firmy čoraz viac rozhodujú pre outsourcing.
Znižuje prevádzkové náklady zlepšením kvality a efektívnosti úloh
Poskytovatelia outsourcingu dodávajú služby včas a zabezpečujú včasné dokončenie projektov a výstupov. To vedie k vyššej spokojnosti zákazníkov, čo sa premieta do zvýšeného predaja. Spoločnosti, ktoré outsourcujú, dosahujú značné úspory nákladov v porovnaní s ich vlastnými internými partnermi. Okrem toho výskumné a vývojové aktivity realizované spoločnosťami outsourcingu offshore zákazníckej podpory pomáhajú indickým firmám zabezpečiť kontrakty na špecifické požiadavky, vrátane vysoko špecializovaných vedeckých a technologických aplikácií.
Umožňuje indickým organizáciám úspešne dokončiť zložité, mnohostranné úlohy
Umožňuje riadenie vzťahov so zákazníkmi, riadenie ľudských zdrojov a vývoj softvéru. Keď tieto úlohy zadáte externe, organizácia nemusí investovať do nových technológií ani najímať nových zamestnancov. O všetky tieto funkcie sa stará outsourcingová firma a dostáva za to zaplatené. Ak sa rozhodnete zadať svoje úlohy indickej outsourcingovej firme, je nevyhnutné identifikovať tú správnu. Existujú rôzne techniky, ktoré môžete použiť na výber toho najlepšieho pre vaše potreby.
Najpopulárnejším spôsobom outsourcingu je práca na diaľku. Toto je jeden z najlacnejších dostupných spôsobov outsourcingu, ale nie je veľmi vhodný, ak chcete špičkové a sofistikované služby. Práca na diaľku sa stala obľúbenou aj medzi nezávislými pracovníkmi, ktorí nechcú cestovať alebo tráviť príliš veľa času mimo svojej domácej kancelárie. Pracovníci na voľnej nohe majú prístup k obrovskému množstvu potenciálnych talentov a údaje zo zahraničia môžu ušetriť veľa peňazí za najímanie iných odborníkov, ktorí by pre nich robili konkrétne úlohy.
Ak je vaša organizácia dostatočne veľká na to, aby outsourcovala tieto typy úloh, potom by ste si v každom prípade mali najať outsourcingovú firmu. Malé organizácie však môžu outsourcovať aj indickým outsourcingovým spoločnostiam. Pred výberom outsourcingovej spoločnosti je dôležité vedieť, aký typ prieskumu musí vaša spoločnosť urobiť. Môže to byť jednoduchá úloha, ako je vykonanie prieskumu trhu, rozhovory s 5 nekomplikovaných tipov, ktoré vám pomôžu vybudovať efektívny tím niekoľkými ľuďmi, ktorí súvisia s projektom, alebo získanie cenových ponúk od iných spoločností. V tomto prípade bude za vykonanie všetkej práce zodpovedná outsourcingová firma.
Rôzne druhy práce, ktoré si môžu vyžadovať služby outsourcingovej firmy
Niektoré z nich zahŕňajú: riadenie ozajstné topánky vzťahov so zákazníkmi, analýzu predaja a marketingu a výskum a vývoj. Všetky tieto úlohy možno zadať externe v rámci jednej zmluvy. Napríklad, ak chce vaša spoločnosť outsourcovať prácu na zadávanie údajov, stačí jej poskytnúť cenovú ponuku, koľko by si účtovali mesačne, a zmluva je už hotová.
Výhody outsourcingu vášho výskumného procesu outsourcingu
Ako už bolo spomenuté vyššie, pomôže vám to znížiť náklady a tiež vám umožní viac sa sústrediť na váš hlavný biznis. Pomocou tejto metódy môžete ľahko rozšíriť svoje podnikanie s veľmi malým úsilím. Tento typ služby je najvhodnejší, keď je vaša spoločnosť nová a nemôže si dovoliť investovať veľa peňazí do výskumu a vývoja.
Budete môcť outsourcovať čokoľvek od webdizajnu až po plnohodnotné programovanie. Existuje veľa indických outsourcingových firiem, ktoré môžu vykonávať všetky tieto práce, aby splnili vaše požiadavky. Nebuďte prekvapení, ak budete musieť zaplatiť o niečo vyššie, ako je obvyklé, keď tieto služby outsourcujete z Indie, ale určite to bude stáť za peniaze navyše. Toto sú niektoré z dôvodov, prečo je outsourcing výskumných procesov skvelým nápadom.
