Pracuje vaša firma s citlivými finančnými informáciami? Ak je odpoveď áno, tu je dôvod, prečo je potrebné spolupracovať s kontaktným centrom PCI DSS Certified . Prečo je dôležité vybrať si PCI DSS Certified Contact Center?
Čo je PCI DSS?
Štandard zabezpečenia údajov v odvetví platobných kariet (PCI-DSS) je súbor bezpečnostných štandardov navrhnutých tak, aby zabezpečili. Šže všetky spoločnosti, ktoré prijímajú, spracúvajú, uchovávajú alebo prenášajú informácie o kreditných kartách, budú udržiavať bezpečné prostredie.
Stručne povedané, PCI-DSS bol navrhnutý tak, aby obchod zlepšil bezpečnosť účtu počas celého procesu transakcie pre spotrebiteľské kreditné karty.
Prečo si vybrať kontaktné centrum s certifikáciou PCI DSS?
Organizácia ponúka svojim zákazníkom záruku, že všetky funkcie zapojené do prenosu, spracovania a/alebo uchovávania údajov držiteľov kariet (CHD) fungujú v dobre zabezpečenom prostredí.
Rozhodnutie využiť kontaktné centrum s certifikáciou PCI DSS odráža záväzok organizácie uistiť svojich zákazníkov.
Ze sú zavedené bezpečnostné kontroly na účinnú ochranu údajov ich držiteľov kariet (CHD).
Keď sa spoločnosť rozhodne akceptovať platobné karty ako spôsob platby, obchodníci musia dodržiavať a implementovať Radu pre ako dodržiavať pravidlá telemarketingu v roku 2025 bezpečnostné štandardy odvetvia platobných kariet (PCI SSC).
Keď podniky prenesú mnohé kontroly a zodpovednosti spojené so spracovaním poštových a telefonických.
Transakcií na kontaktné centrum s certifikáciou PCI DSS, môžu sa sústrediť na to, na čom najviac záleží; svojich zákazníkov a firmy.
Prečo je certifikácia PCI DSS dôležitá?
Celý účel PCI DSS je chrániť údaje držiteľov kariet pred pádom do rúk podvodníkov a zločineckých organizácií.
- Dodržiavaním štandardu PCI organizácie udržujú údaje zamestnancov a zákazníkov v bezpečí a zároveň sa vyhýbajú nákladným ozajstné topánky únikom údajov.
- Certifikácia PCI DSS ponúka zákazníkom organizácií úroveň istoty, že každý pokus o ochranu citlivých informácií bol implementovaný a efektívne funguje.
- Certifikácia tiež naznačuje, že organizácia urobila všetko pre to, aby minimalizovala riziko úniku alebo vystavenia údajov.
Certifikácia PCI DSS si vyžaduje každoročné preskúmanie všetkých príslušných kontrol, podporené zbierkou dôkazovej dokumentácie.
ktorá sa hodí k praxi trvalého dodržiavania každej z dvanástich (12) požiadaviek PCI DSS.
To znamená, že subjekty musia udržiavať procesy a dokumentáciu na podporu všetkých kontrol nepretržite počas celého roka, nielen počas auditu PCI.
Na záver
Rozhodnutie zamestnať kontaktné centrum s certifikáciou PCI DSS, ktoré sa zaväzuje zabezpečiť prenos, spracovanie a/alebo uchovávanie citlivých platobných informácií, prináša výhody všetkým zúčastneným stranám, má mnoho výhod. Zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na:
- Pokoj na duši, že sa využíva každá príležitosť na ochranu informácií, čím sa minimalizuje riziko vystavenia.
- V prostredí, kde neustále narastá hrozba zneužitia alebo nesprávneho zaobchádzania s informáciami, výber kontaktného centra s certifikáciou PCI DSS ponúka úroveň komfortu, pri ktorej je ochrana informácií o zákazníkoch pre certifikovanú organizáciu prvoradá.
- Majitelia firiem, zákazníci aj zamestnanci si môžu byť istí, že o nuansy bezpečného spracovania transakcií platobnými kartami bude menej starostí.
- Organizácie, ktoré outsourcujú svoje aktivity call centra kontaktnému centru s certifikáciou PCI DSS, sa môžu sústrediť na svoje vlastné podnikanie a zdroje príjmov namiesto réžie.
- IT bezpečnosti, ktorá je spojená s udržiavaním bezpečného programu spracovania platobných kariet.
O CompliancePoint
CompliancePoint je spoločnosť Qualified Security Assessor Company (QSAC). Naši konzultanti majú desiatky rokov skúseností ako praktici a audítori.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto požiadavky alebo ako môže CompliancePoint pomôcť vašej organizácii s prípravou na vašu certifikáciu PCI DSS ,kontaktujte nás na adrese.
