Та хамгийн сүүлд хэзээ B2B хүмүүс болон холбоо барих мэдээллийнхээ чанарыг үнэлэв? Хэрэв та ихэнх маркетеруудын нэгэн адил бол зөв контентыг зөв хүмүүст хүргэхийн төлөөх тэмцлийг мэднэ.
Би Salesforce-ийн Маркетингийн ойлголт хариуцсан захирал Мэтью Свизитэй B2B Personas: Үзэгчдийг чиглүүлэх нь тайлангийн судалгаа, ойлголтын талаар ярилцлаа . Түүний хэлэх ёстой зүйл энд байна.
Мэтью Свизитэй уулз
Брайан: Мэтью, чи бидэнд өөрийнхөө гарал үүслийн талаар жаахан ярьж өгөхгүй юу?
Мэтью Свизи: Тийм ээ! Би хожим Salesforce-ийн нэг хэсэг болсон Пардотын анхны ажилчдын нэг байсан. Би B2B маркетингийн гол хэсэгт B2B тэргүүлэгч орж, ” Дамми нарт зориулсан маркетингийн автоматжуулалт” номыг бичиж , Salesforce-ийн маркетингийн ойлголтыг хариуцсан захиралын хувиар ойлголтоо хуваалцаж байсан.
Брайан: Энэ мэдээллийг судлахад юу нөлөөлсөн бэ?
Мэтью Свизи: Маркетеруудын хувьд бид B2B тэргүүлэгч ихэвчлэн цуглуулдаг имэйл хаягуудын тоо гэх мэт энгийн хэмжүүр дээр анхаарлаа хандуулдаг. Гэхдээ бид илүү том асуултыг бараг тавьдаггүй: Бид хэр үр дүнтэй вэ? Үзэгчдийн мэдээллийг үнэлж, бодит үнэ цэнийг нь ойлгох арга бидэнд хэрэгтэй байсан.
Гол санаанууд
B2B имэйл хаягийн дундаж үнэ 150 доллар орчим байдаг.
Ихэнх B2B цахим шуудангийн мэдээллийн санд 50,000 орчим харилцагч байдаг бөгөөд энэ нь дундаж мэдээллийн сан нь 7.5 сая долларын хөрөнгө юм .
Имэйлийн жагсаалтыг үнэлэхдээ бидний Дэлгүүр байнга ашигладаг цорын ганц хэмжүүр бол имэйлүүд гарч байгаа эсэх нь өгөгдлийн чанарын үзүүлэлт биш юм .
Мэтью Свизигийн B2B Persona төсөл
Үзэгчдийн мэдээлэл дэх гайхалтай нээлтүүд
Брайн: Шинжилгээний явцад таныг юу хамгийн их гайхшруулсан бэ?
Мэтью Свизи: Хамгийн том гайхшрал бол байгууллагуудын хөдөлгөөн өндөр байсан . Хүмүүс дүрээ байнга сольдог нь таны мэдээллийн санг хурдан хуучирдаг.
Гол ойлголтууд
Үүргийн өөрчлөлт: Имэйл хүчинтэй хэвээр байсан ч харилцагч таны зорилтот дүрд тохирохгүй байж магадгүй.
Өгөгдлийн сангийн гацалт: B2B холбоо барих жагсаалтууд жилд ойролцоогоор 15% гацдаг. Шинэчлэлт хийхгүй бол таны B2B тэргүүлэгч мэдээллийн сан 4.2 жилийн дараа хамааралгүй болно .
Хүмүүс шингэн байдаг: Хүмүүс ажлын байрны өөрчлөлт, компанийн ээлжийн үндсэн дээр өдөр бүр зорилтот хүмүүс рүү орж гардаг.
Зөвлөмж: Үзэгчид тань хэр хурдан өөрчлөгдөж Цогцолбор борлуулалтын тэргүүлэх үеийг хэн эзэмших ёстой вэ? байгааг ойлгохын тулд хувь хүнийхээ өсөлт, бууралтын түвшинг ажиглаарай.
Мэтью Свизи: Уламжлал ёсоор бол бизнесүүд хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг бий болгох, түгээх ажлыг хоёуланг нь хянадаг байсан. Өнөөдөр бид хэн ч контент үүсгэж, хуваалцах боломжтой хязгааргүй хэвлэл мэдээллийн орчинд амьдарч байна.
Шинэ бодит байдал
Олзлогдсон үзэгчид байхгүй: Хэрэглэгчид одоо алгоритм болон зар хориглогчоор дамжуулан контентыг шүүдэг.
Агуулгын хэт ачаалал: Асар их хэмжээний контент байгаа бөгөөд зөвхөн хамгийн хамааралтай зурвасууд л үүнийг давах болно.
Зөн билэг: Өнөөдрийн хамгийн том сорилт маркетингийн жагсаалт бол агуулгыг жинхэнэ үнэ цэнэтэй болгох замаар чимээ шуугианыг арилгах явдал юм.
Бид ч гэсэн имэйл асуух ёстой юу?
Брайан: Таны хуваалцсан зүйлийг харгалзан B2B тэргүүлэгч маркетерууд имэйлийг суваг гэж үзэх хандлагаа өөрчлөх ёстой юу?
Мэтью Свизи: Тийм ээ! Имэйлийг илүү өргөн хүрээний харилцааны стратегийн нэг хэсэг гэж үзэх ёстой. Дүргээ байнга сольдог хүмүүстэй холбоотой байхын тулд хадгалах хугацаа нь урт байж болох олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн бариулыг анхаарч үзээрэй.
